María Tomé Donostiako higiezinen sektoreko ahots ezagunenetako bat da. Grupo Tomé taldeko zuzendari nagusi gisa, profesionaltasunean, merkatuaren ezagutza sakonean eta bezeroari begirako orientazio argian oinarritutako proiektu bat finkatzen lagundu du. Elkarrizketa honetan, berarekin hitz egin dugu sektorearen bilakaerari buruz, higiezinen merkatuaren egungo erronkei buruz eta erreferente bihurtu den enpresa bat bultzatzen duen ikuspegiari buruz.

Identify Bottlenecks and Inefficiencies

Nolakoa izan da zure bide profesionala Donostian Higiezinen Agente bihurtu arte?

Higiezinen sektorearekin dudan harremana oso atzetik dator. Nire aitona-amonen hotelean jaio nintzen eta nire aita erosketa-salmentan ikusten hazten nintzen; zortzi urte besterik ez nituela berarekin eramaten ninduen eragiketak ixtera. Gainera, nire amak higiezinen agentzia bat du Malagan, beraz, beti oso gertutik bizi izan dudan mundua da.

Ikasketaz abokatua naiz. Duela hogei urte baino gehiago iparraldera joan nintzen Bilbon Enpresa Zuzenbideko master bat egitera eta nire karrera profesionala bankuan hasi nuen.

Duela ia hamar urte Donostian finkatu nintzen, eta luxuzko sektorera bideratutako opor-alokairuak kudeatzen hasi nintzen. Ibilbide horri esker, premium bezeroa oso ondo ezagutzeko eta esperientziaren garrantzia ulertzeko aukera izan nuen. Higiezinen sektore pururako jauzia, egia esan, bilakaera natural bat izan zen.

Nola deskribatuko zenuke higiezinen merkatuaren egungo unea?

Merkatu heldu eta oso hautatzaile baten unean gaude. Eroslea informatuago dago, exijenteagoa da eta erabakiak lasaiago hartzen ditu.

Donostia bezalako hiri batean oso eskaera sendoa dago oraindik, batez ere ondo kokatuta eta ondo landuta dagoen produktu batean. Gaur egun, benetako balioa aholkularitzan, estrategian eta jabea zein eroslea ondo ulertzean datza.

Zer aldaketa ekarri ditu digitalizazioak sektorera?

Nire kasuan, inflexio-puntu bat izan da. Urtebete inguru daramat sare sozialak aktiboki lantzen eta inpaktua izugarria izan da. Istorio bat argitaratzen dut eta zuzenean jasotzen ditut interesa duten bezeroen edo saldu nahi duten jabeen mezuak.

Digitalizazioak pertsonekin modu zuzen eta naturalean konektatzea, konfiantza sortzea eta nola lan egiten duzun erakustea ahalbidetzen du. Teknologia berrietara egokitzea ez da jada aukera bat, hazteko eta modu oso autentikoan kokatzeko funtsezko tresna bat da.