Matarranz, la boutique du tailleur à domicile, aujourd’hui à Saint-Sébastien
La marque emblématique a ouvert sa première boutique en dehors de Madrid, dans un espace spectaculaire. Conçue par le prestigieux architecte Pablo Paniagua, la boutique allie l'élégance classique à des éléments uniques, tels qu'une petite collection de meubles scandinaves et italiens des années 50 et 60. Nous avons interviewé Miguel Matarranz, actuel directeur et gérant de l'entreprise.
Qu'est-ce qui vous a poussé à ouvrir un magasin à Saint-Sébastien ?
Nous nous demandons pourquoi nous n'avons pas choisi cette ville plus tôt. Nous pourrions dire qu'elle a toujours fait partie des projets de l'entreprise. Saint-Sébastien est pour nous un symbole, une institution, une ville de très haut niveau, une ville de goût, l'une des plus belles villes d'Espagne, si ce n'est la plus belle.
La société basque, la société du nord, est une société étroitement liée à la culture de la maison, une culture très repliée sur elle-même, où l'on aime vraiment profiter de sa maison, de ce qui s'y passe. Nous vendons un produit qui permet de profiter de la maison. Notre relation avec Saint-Sébastien s'est imposée d'elle-même.
Qu'est-ce qui fait la particularité de vos magasins et qu'est-ce qui les distingue ?
Ce que le client trouve ici, c'est la « vérité », la vérité dans le produit, la vérité dans la façon de faire. La véritable vente de Matarranz a lieu lorsque le client essaie le produit chez lui. C'est en prenant une douche ou en changeant les draps que l'on se rend compte que c'est différent. C'est une autre façon de comprendre la maison. La maison est un réservoir d'expériences, c'est notre refuge, l'endroit où nous nous sentons le plus en sécurité.
Le client ne vient pas seulement pour acheter, il vient pour apprendre, pour comprendre... et ensuite il décide d'acheter ou non, mais en connaissance de cause. À Matarranz, que vous achetiez ou non, il se passe toujours quelque chose, c'est une nouvelle expérience.
Existe-t-il un produit « symbole » de Matarranz ?
Au fil des ans, je pense que la grande valeur de notre produit a toujours été le linge de maison sur mesure. C'est pourquoi nous nous distinguons et nous nous positionnons comme une entreprise unique au monde de confection à domicile, un terme que nous avons développé nous-mêmes. Cela signifie que le client dispose d'un choix total dans notre large gamme de produits, tous basés sur la qualité.
Que signifie pour vous le fait que l'entreprise porte votre nom de famille ?
C'est un héritage et une fierté. Matarranz, ce n'est pas seulement moi, c'est aussi tous ceux qui m'ont précédé. Ce n'est pas seulement l'héritage de ma famille, mais aussi celui de toutes les personnes qui en ont fait partie au fil des ans. Les personnes qui ont travaillé dans l'atelier, dans les ventes, dans l'administration... sans elles, nous ne serions pas ce que nous sommes. Matarranz est une famille.
C/ San Marcial nº20, San Sebastián
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