Iker Goiria Turismoko zuzendariak azaldu duenez, prozesu hori bat dator 2020-2023 sektorea bultzatzeko plan estrategikoarekin eta BEGIKA ereduarekin, joan den maiatzean ezagutarazi baitziren, eta "lurraldean zehar banatutako turismo-bulegoek eta eskualde-agentziek egiten duten sustapena osatzen eta indartzen du, eraldaketa digitaleko prozesuan jauzi kualitatibo bat emanez, sektore erakargarriagoa izan gaitezen".
'Arantxat', gida turistiko birtuala
Berrikuntza-prozesu honen eta kanal berrien aldeko apustuaren mugarrietako bat da 'Arantxat' gida turistiko birtuala sortzea, WhatsApp-erako eskuragarri dagoen chatbot sistema baten pean, turismo-bulegoetan jasotako kontsulta ohikoenetatik jasotako informazio-fluxu guztiak biltzen dituena.
Aplikazioa euskaraz, gaztelaniaz, frantsesez eta ingelesez dago eskuragarri, eta guztiz doakoa da. Erabiltzeko, 688 768 903 telefono-zenbakia gehitu behar zaio agendari eta, une horretatik aurrera, edozein kontakturekin bezala txateatu daiteke.
"Tresna honen helburua 'benetako' digitalizazioa erraztea da, informazio turistikoa eskuratzeko. Askotan entzuten dugu digitalizazioaz hitz egiten, baina uste dugu, aplikatu behar denean, batzuetan irtenbide berberak errepikatzen direla. Eta hori, zalantzarik gabe, ekimen berritzailea da estatu mailan", gaineratu du Goiriak.

'Gipuzkoa Passport'
Beste bi merkaturatzeak osatzen dute turismo-informazioko kanalen eraldaketa digitalaren prozesua. Alde batetik, dagoeneko eskuragarri dagoen 'Gipuzkoa Passport' aplikazioa, mugikorraren bertsioan Android eta Apple plataformetan.
"Trantsizioko uda baten aurrean gaude, non tokiko eta hurbileko turismoak garrantzi handia izaten jarraituko duen, atzerriko turismoa suspertzen den bitartean. Hori dela eta, eta Gipuzkoako pasaportearen kanpainak ondo funtzionatu ondoren, aplikazio mugikor hau prestatzea erabaki dugu, tresna digitalek eskaintzen dituzten hobekuntza guztiekin", adierazi du zuzendariak. Aplikazioak zabaldu egiten du 2020an abiarazitako paperezko edizioaren planen zerrenda, horiek eguneratzen joango baitira, eta hobekuntzak eskaintzen ditu, hala nola geolokalizazioa, edukiak partekatzeko aukera, gogokoen zerrendak sortzea, etab.
Gipuzkoa Turismoa webgune diseinu berria
Tresna berri horiez gain, Gipuzkoa Turismoaren webgunea, "lurraldeko informazio turistiko guztia biltzen duena", guztiz birdiseinatu da, bai diseinuaren zatian, bai edukien aurkezpenean. Ikus-entzunezkoa indartu da bideo-pieza berriei eta eskaintzaren antolamenduari esker, bidaiariei erabat bideratuta.
Harpidetu zaitez gure Newsletterrera
Kalitate turistikoko edukirik onena dugu, zure posta elektronikora bidaliko dizugu hamabost egunetik behin.